Häufig gestellte Fragen

Du hast eine Frage? Hier findest du Antworten auf die häufigsten Themen rund um IndianLiving und unsere Produkte.

Besuch

Wo befindet sich IndianLiving?
IndianLiving befindet sich in WinStage in der Wiener Straße / Werkstraße 111, 2700 Wiener Neustadt — einem der größten Kunstausstellungszentren Europas mit 5.000 m² Fläche. Auf zwei Ebenen findest du bei uns über 2.000 indische Unikate, ergänzt durch über 1.000 dazupassende Original-Kunstwerke nationaler und internationaler Künstler die in WinStage ausstellen. Direkt vor dem Gebäude stehen kostenlose Parkplätze.
Wann kann ich euch besuchen?
Wir haben Montag bis Samstag von 10:00 bis 18:00 Uhr für euch geöffnet. Sonntag ist Ruhetag. Eine vorherige Anmeldung ist nicht nötig — kommt einfach vorbei. Bei größeren Gruppen oder besonderen Wünschen freuen wir uns über eine kurze Vorankündigung per Telefon oder E-Mail.
Gibt es Parkplätze direkt vor dem Gebäude?
Ja, vor WinStage stehen kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür zur Verfügung.

Produkte

Sind alle Möbel wirklich Unikate?
Ja, jedes einzelne Stück bei IndianLiving ist ein Unikat. Unsere Möbel werden in Indien handgefertigt — meist aus altem Teakholz, Mango- oder Sheeshamholz. Manche Stücke entstehen aus alten Türen, Fensterrahmen oder ganzen Gebäuden, die wir zu neuen Möbeln verarbeiten lassen. Genau diese Herkunft macht jedes Stück einzigartig in Maserung, Farbton und Patina.
Welche Holzarten verwendet ihr?
Hauptsächlich arbeiten wir mit altem Teakholz, Mangoholz und Sheeshamholz. Teak ist besonders widerstandsfähig und entwickelt mit den Jahren eine warme Patina. Mango ist hell mit lebendiger Maserung. Sheesham (Indischer Palisander) ist dunkel und sehr stabil. Bei den meisten Stücken handelt es sich um wiederverwendetes Altholz aus Häusern, Tempeln oder alten Möbeln.
Wie alt sind eure Möbel?
Das ist sehr unterschiedlich. Manche Stücke werden frisch aus Altholz neu gefertigt — das Holz ist also Jahrzehnte alt, das Möbelstück selbst aber neu. Andere sind echte Antiquitäten zwischen 50 und 150 Jahren.

Kauf

Kann ich online kaufen?
Nein, wir haben bewusst keinen Online-Shop. Da jedes Möbelstück ein Unikat ist und Maße, Patina und Charakter sich nur live richtig erleben lassen, möchten wir dich gerne persönlich beraten. Du kannst aber auf unserer Website jederzeit eine kostenlose Anfrage stellen.
Wie funktioniert eine Anfrage?
Auf jeder Produktseite findest du einen Anfrage-Button. Wenn du darauf klickst, kannst du uns eine Nachricht mit deinen Kontaktdaten schicken. Wir melden uns innerhalb von 1–2 Werktagen bei dir und beantworten deine Fragen. Eine Anfrage ist immer unverbindlich und kostet nichts.
Kann ich ein Möbelstück reservieren?
Da jedes unserer Stücke ein Unikat ist, können wir Möbel nicht ohne Anzahlung reservieren. Wenn du sicher gehen willst dass ein bestimmtes Stück noch da ist wenn du anreist, melde dich kurz vorab telefonisch oder per Anfrage. Eine verbindliche Reservierung ist nach Anzahlung möglich.
Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?
Bei IndianLiving akzeptieren wir Bargeld, Bankomat (EC-Karte) und alle gängigen Kreditkarten. Bei größeren Beträgen ist auch Banküberweisung möglich. Wir stellen dir bei Wunsch gerne eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer aus.

Lieferung

Wie kommt das Möbelstück zu mir nach Hause?
Wir liefern selbst nicht. Für den Transport haben wir Kontakte zu bewährten Speditionen — wir vermitteln dir gerne den direkten Kontakt, und Angebot sowie Abwicklung laufen dann zwischen dir und der Spedition. Wenn du dein Stück selbst abholen möchtest, geht das problemlos: Wir haben eine überdachte Ladezone, in die Fahrzeuge bis VW-Bus-Größe (und größer) direkt hineinfahren können. So kannst du bei jedem Wetter trocken einladen. Unsere Mitarbeiter bringen das Möbelstück direkt bis in die Ladezone — du musst selbst nichts schleppen.

Pflege

Wie pflege ich indische Massivholz-Möbel?
Unsere Möbel sind robust und pflegeleicht. Für die regelmäßige Reinigung reicht ein leicht feuchtes Tuch. Vermeide stehende Nässe und direkte Sonneneinstrahlung über lange Zeit. Etwa einmal pro Jahr kannst du das Holz mit einem speziellen Möbelöl einreiben — das vertieft die natürliche Maserung und schützt vor Austrocknung.
Sind die Möbel für Außenbereiche geeignet?
Die meisten unserer Möbel sind für den Innenbereich gedacht. Wir haben aber auch eigene Outdoor-Stücke wie Gartenbänke oder wetterfeste Skulpturen, die für Terrasse und Garten geeignet sind.

Sonstiges

Sind Hunde bei IndianLiving erlaubt?
Aus Rücksicht auf andere Besucher und unsere empfindlichen Stücke müssen unsere lieben Vierbeiner leider draußen warten. Wir bitten um dein Verständnis und freuen uns trotzdem auf deinen Besuch.

Deine Frage ist nicht dabei?

Schreib uns gerne an office@indianliving.at oder ruf uns an unter +43 2622 255 66 12. Wir helfen dir weiter!